Herroepingsrecht & herroepingsformulier

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen een termijn van veertien dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht moet u ons hiervan op de hoogte stellen,

DUKAL Wäschefabrikations- und Vertriebs GmbH 
Gesetzlich vertreten durch den Geschäftsführer Herrn Roland Karwig
Stiergasse 10
78591 Durchhausen

Telefoon: +49 (0) 7464 – 98 77 606
E-mailadres: info@meinbezug.de

door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen.

U kunt hiervoor gebruikmaken van het onderstaande modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.
Of klik hier om uw opzegging per e-mail aan ons door te geven.
Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; Er worden u in geen geval kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de goederen hebben teruggekregen, of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. U dient de goederen onmiddellijk, doch in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

U draagt de kosten voor retourzending als de geleverde goederen overeenkomen met de bestelde goederen en als de prijs van het te retourneren artikel niet hoger is dan 40 euro of, in het geval van een hogere prijs van het artikel, als u op het moment van herroeping de tegenprestatie of een contractueel overeengekomen deelbetaling nog niet heeft verricht. Anders is de retourzending voor u kosteloos. Kosten voor retourzendingen vanuit het buitenland worden niet vergoed.

Als wij de retourkosten vergoeden, neem dan contact met ons op. Wij sturen u dan per e-mail een retourlabel.

U hoeft alleen te betalen voor een eventueel waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies het gevolg is van het behandelen van de goederen dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het functioneren ervan te controleren. Gewassen of gebruikte goederen komen in principe niet in aanmerking voor ruiling.

Het herroepingsrecht geldt niet voor overeenkomsten op afstand voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument doorslaggevend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument.

Indien bij het plaatsen van een bestelling de gratis verzendlimiet is overschreden en na een gedeeltelijke retourzending weer onder de limiet komt, worden de standaard verzendkosten in rekening gebracht en automatisch verrekend met de retourzending.

Schadevergoeding bij herroeping
In geval van ontbinding van de overeenkomst dient de klant, in afwijking van § 346 lid 2 nr. 3 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB), een schadevergoeding te betalen voor het eventuele waardeverlies van de goederen, indien het waardeverlies het gevolg is van een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk was om de hoedanigheid, eigenschappen en werking van de goederen te controleren en wij de klant overeenkomstig artikel 246a lid 1 lid 2 zin 1 nr. 1 van de Invoeringswet van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) op zijn herroepingsrecht hebben gewezen. 

Voorbeeld herroepingsformulier

(Indien u de overeenkomst wilt annuleren, vult u dan dit formulier in en stuurt u het terug.)

Per post naar: DUKAL Wäsche GmbH, Stiergasse 10, 78591 Durchhausen
Per e-mail naar: info@meinbezug.de

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Einde van het annuleringsbeleid